田島ビルソリューション株式会社

個人情報の取り扱いについて

1. 基本方針

田島ビルソリューション株式会社は、個人情報(個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)第2条第1項に定める意味を有します。)を取り扱う部門を配置し、適切な管理を行っております。
また、個人情報は、権限の無い者がアクセスできない安全な環境下に保管しております。

2. 利用目的について

当社が保有するお客様の個人情報について、次の目的(以下「利用目的」といいます)のために利用いたします。

  1. 商品・サンプルの発送
  2. 電子メール、郵便、電話、FAX等による商品・サンプル・サービス・催し物のご案内の提供
  3. お客様向け各種メールマガジン等の情報提供
  4. 商品サポート・メンテナンスの提供
  5. お客様からのお問い合わせ・ご相談への対応
  6. 保証書の発行、保証サービスの提供
  7. 各種会員制サービスの提供
  8. 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
  9. 契約の履行
  10. お客様との商談、打合せ等
  11. 当社のサービスに登録された会員としてサービスを利用する場合、ログイン時およびログイン後における本人認証、各種画面における会員情報の自動表示
  12. 上記(1)から(11)に付随して、関係会社のサービス提供にあたって必要な利用

3. 個人情報等の取り扱いについて

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人情報を、田島ビルソリューション株式会社、田島ルーフィング株式会社、タジマサービス株式会社、田島応用化工株式会社、田島緑化工事会社、アイシーケイ株式会社(以下「関係会社」といいます。)の間で共同利用いたします。

  1. 共同利用される個人データは、会社名・団体名、所属、氏名、連絡先(電話番号、FAX番号、メールアドレス)、職業、業務に関する主たる建物、お客さまのご意見・ご質問等です。
  2. 共同利用者の範囲は、関係会社の各社となります。
  3. 共同利用の目的は、「2.(利用目的について)」と同じです。
  4. 共同利用における管理責任者は、田島ビルソリューション株式会社となります。

4. 個人情報の提供について

  1. 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
    • ①お客様の同意を得ている場合
    • ②法令に基づく場合
    • ③人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    • ④利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    • ⑤合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
    • ⑥上記3.(個人情報等の取り扱いについて)の関係会社間での共同利用の場合
    • ⑦利用者個人を識別できない状態で開示する場合
    • ⑧あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している企業(例えば業務委託先)などに必要な限度において開示する場合
  2. 当社は、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関連会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、お客様のご了解のもと当該関連会社等へ提供することがあります。

5. データ内容の正確性・安全性の確保

当社は、お客様の個人データの正確性、最新性を確保するため、お客様にご協力をお願いする場合があります。

6. 個人情報の管理及び削除

当社は、個人情報の受領時から一定期間経過後、サービスの提供に支障がないと判断した場合、個人情報を随時削除いたします。また、お客様自身が会員登録等サービスの利用を停止された場合、又は、お客様自身によるメールアドレス等の変更等により当社がお客様と連絡が取れない場合等にも、個人情報を随時削除いたします。この削除されたデータにつきましては、後日お客様から、開示・変更等の申し出があっても、対応できませんので、ご了承お願いいたします。

7. 開示等の請求手続き

当社は、保有するお客様ご自身の個人情報について、1)開示の請求、2)利用目的の通知の請求、3)訂正の請求、4)追加の請求、5)消去の請求、6)利用の停止または第三者提供の停止の請求に対応させていただいております。

8. 見直しについて

当社では、より良くお客様の個人情報保護を図るため、及び法令等の変更に対応するために、個人情報保護方針を改定することがあります。